Tiga Tahun, Tingkat Kepuasan Kemitraan Bisnis PTPN Group Capai 86 Persen

PONTIANAK, insidepontianak.com - Holding Perkebunan Nusantara, PT Perkebunan Nusantara III Persero mengusung beragam strategi dalam menjalin dan meningkatkan kemitraan terhadap perusahaan penyedia barang dan jasa di seluruh Indonesia.

Hasilnya, ribuan perusahaan vendor yang bermitra dengan PTPN Group tersebut mengaku memiliki tingkat kepuasan yang tinggi.

Bahkan, kemitraan yang terjalin terhadap sejumlah perusahaan vendor berjalan langgeng hingga lebih dari lima tahun lamanya.

Direktur Utama PTPN III, Mohammad Abdul Ghani mengatakan, sepanjang tiga tahun terakhir, rata-rata kepuasan penyedia barang dan jasa di PTPN Group mencapai 86 persen.

Tidak hanya itu, untuk keterikatan pemasok yang bermitra dengan PTPN I hingga PTPN XIV juga menyentuh angka rata-rata di 82 persen dan loyalitas di angka 81 persen.

Dengan kata lain, vendor PTPN merasa puas dan memiliki keterikatan yang baik dengan Perusahaan.

“Bagi kami persentase tingkat kepuasan itu bukan angka semata, namun lebih kepada bukti bahwa kami terus berupaya menjaga dan meningkatkan komitmen tinggi untuk bermitra secara positif,” kata Mohammad Abdul Ghani, 28 Juli 2023.

Adapun strategi yang diusung PTPN III Persero meliputi transparansi, akuntabilitas, dan keterbukaan. Selain itu, perusahaan terus berupaya menciptakan iklim bersaing secara adil dan tidak diskriminatif serta melakukan evaluasi pasca pengadaan.

Sementara, dalam proses pengadaan, perusahaan turut berupaya meningkatkan keterikatan, loyalitas, serta image perusahaan berdasarkan skoring dan penilaian dari penyedia barang dan jasa.

Selain itu, turut melakukan pendekatan teknologi melalui Integrated Procurement System (IPS) atau e-Procurement.

Pendekatan itu kata dia, membuat operasional pengadaan menjadi lebih efisien, transparan, meningkatkan produktivitas, mencegah kesalahan serta mengakselerasi transaksi antara perusahaan dan vendor.

Menurut Ghani, langkah-langkah perbaikan menjadi hal mutlak yang terus dilakukan untuk menjaga dan meningkatkan kemitraan, mengingat vendor dan PTPN Grup.

Lebih jauh, Ghani menekankan demografi vendor yang bermitra dengan PTPN Group, mayoritas mereka telah bermitra di atas lima tahun.

“50 persen lebih perusahaan barang dan jasa yang bermitra dengan PTPN XIII telah menjalin kemitraan lebih dari lima tahun. Ini artinya bahwa rekan-rekan mitra memiliki kepercayaan tinggi,” tegas Ghani.

Di sisi lain, ia mengakui bahwa ribuan perusahaan barang dan jasa yang bermitra dengan PTPN Group merupakan bagian dari roda penggerak ekonomi di masing-masing daerah.

Untuk itu, sebagai perusahaan miliki negara yang bertransformasi selama tiga tahun terakhir,PTPN group terus berusaha meningkatkan hubungan kemitraan secara berkelanjutan.

“Saya percaya bahwa transformasi PTPN Grup itu tak lepas dari peran dan dukungan dari teman-teman vendor. Untuk itu, kami selalu mengutamakan teman-teman vendor sebagai bagian dari tulang punggung perubahan perusahaan ini,” pungkasnya. (andi)***